Consulenza legale per il tuo e-commerce
Compliance E-commerce: Vendere senza rischi, dal Digital Services Act alla responsabilità ambientale.
Seguiamo e-commerce e aziende con canali di vendita online nella gestione degli obblighi legali: EPR, normative UE, contrattualistica, Omnibus, Geoblocking, Digital Services Act. Prima che arrivi un problema.
Ti ritrovi in una di queste situazioni?
Compliance e Nuove Normative (EPR & Sito)
Non rischiare sanzioni per mancanze formali. Verifichiamo la conformità del tuo sito web e ti guidiamo negli obblighi di registrazione EPR per vendere legalmente i tuoi prodotti in tutta Europa.
Marketplace e Contrattualistica
Vuoi vendere sui grandi marketplace ma i contratti ti sembrano poco chiari? Revisioniamo le condizioni proposte dalle piattaforme per proteggere i tuoi margini e garantirti una crescita sicura.
Difesa Legale e Tutela Consumatore
Hai ricevuto una segnalazione per violazione delle norme a tutela del consumatore? Ti assistiamo nella gestione delle controversie e nella replica alle contestazioni, proteggendo la reputazione del tuo brand.
Aspettare che arrivi una contestazione costa molto di più!
Le sanzioni per non conformità GDPR, DSA o normative sui consumatori non arrivano con preavviso. Arrivano quando hai già un problema aperto. Adeguarti prima con documenti corretti, processi verificati e una struttura legale solida è l’unico modo per non trovarti a gestire un’emergenza mentre il tuo e-commerce è sotto pressione.
Le aree di competenza
I nostri Servizi
EPR & Responsabilità Ambientale
Gestione completa degli obblighi EPR (imballaggi, RAEE, tessile) per evitare blocchi commerciali Parliamone
Sicurezza dei Prodotti
Supporto nella redazione di istruzioni, analisi dei rischi e gestione del Safety Business Gateway. Parliamone
Digital Services Act
Adeguamento di termini e condizioni e procedure di verifica dei venditori (KYBC) per le piattaforme. Parliamone
Direttiva Omnibus & Prezzi
Consulenza legale per strategie promozionali trasparenti e gestione corretta degli sconti. Parliamone
Checkout & Contrattualistica
Redazione di Condizioni Generali di Vendita e verifica della conformità dell'intero funnel di acquisto. Parliamone
Gestione Reclami & ADR
Trasformazione dei reclami in fidelizzazione tramite mediazioni rapide e procedure strutturate. Parliamone
Accessibilità Web (EAA)
Preparazione ai nuovi obblighi dell'European Accessibility Act per rendere il sito inclusivo e a norma. Parliamone
Cybersicurezza & NIS
Protezione dei sistemi e dei dati aziendali in conformità alle nuove direttive europee sulla sicurezza informatica. Parliamone
Ti aiutiamo a trasformare la compliance in un vantaggio.
Smetti di rincorrere le normative con un metodo orientato al successo del tuo e-commerce.
La conformità legale per un e-commerce non è una lista di caselle da spuntare. È una struttura che protegge il tuo business online, riduce i rischi con i consumatori, ti prepara agli audit e ti permette di crescere senza sorprese.
Lavoriamo con aziende che hanno già una struttura solida e vogliono presidiare la parte legale in modo proattivo. Non aspettiamo che arrivi un problema per intervenire.
Pragmatismo Operativo
Offriamo un servizio integrato che riduce i rischi di sanzioni, blocchi sui marketplace e danni reputazionali.
Esperienza su normativa e-commerce
Abbiamo seguito aziende nella gestione di contestazioni, adeguamento GDPR, redazione di T&C e contratti con fornitori internazionali.
Orientamento strategico
Ogni consulenza parte dal tuo modello di business, non da un template. Il consiglio legale che ti diamo è calibrato su come vendi, a chi vendi e dove vuoi arrivare.
Milano Legale:
perché affidarsi a noi come legali del tuo
e-commerce.
Siamo avvocate specializzate in diritto digitale e commercio elettronico. Seguiamo realtà imprenditoriali che vendono online da anni: startup in crescita e gruppi strutturati che hanno aperto un canale digitale.
È il nostro campo principale: conosciamo le normative europee, seguiamo i loro aggiornamenti e sappiamo cosa significa applicarle in un contesto di business reale. Rispondiamo in tempi certi, con analisi chiare e indicazioni operative.
Cosa dice chi ha già risolto la propria situazione con i debitori.
Valutato 5.0/5.0 su Google con 5 Recensioni reali
Il quadro normativo
e-commerce cambia nel 2026: cosa devi sapere
Nuove regole su AI, GDPR, sostenibilità e greenwashing ridisegnano gli obblighi per gli shop online. Chi si adegua prima riduce i rischi e consolida la fiducia dei propri clienti.
Accessibilità digitale: l'EAA entra in vigore
L'European Accessibility Act rende l'accessibilità un requisito legale per gli e-commerce europei. Non è solo un adempimento: è anche un segnale di qualità verso i tuoi utenti.
Riforma doganale UE: più responsabilità per le piattaforme online
Le nuove regole cambiano la gestione delle importazioni per marketplace e shop cross-border. Impatto diretto su costi, logistica e operatività internazionale.
E-commerce 2026: l'efficienza operativa diventa una priorità legale
Automatizzazione e AI ottimizzano i processi, ma aprono nuovi obblighi normativi. Capire dove sono i rischi è il primo passo per crescere senza esporti.
Come l'AI generativa sta cambiando le regole del commercio online
Customer journey personalizzati e search evoluta offrono vantaggi competitivi. Ma chi integra queste tecnologie deve conoscere gli obblighi di trasparenza e privacy.
I trend e-commerce 2026 che impattano la tua compliance
Conversational commerce, headless e privacy dei dati sono tra le aree più calde. Innovare senza perdere il controllo normativo è la sfida per chi vuole crescere in modo sostenibile.
Domande e Risposte
Dobbiamo adeguarci al GDPR anche se vendiamo solo in Italia?
Se i tuoi clienti sono nell’Unione Europea, il GDPR si applica indipendentemente da dove hai la sede. La normativa segue il consumatore, non il venditore.
Quanto tempo richiede un adeguamento completo per un e-commerce?
Dipende da dove parti. Una due diligence iniziale richiede circa 2-3 settimane. L’adeguamento completo, se mancano documenti e processi, può richiedere 1-3 mesi, ma si può procedere per priorità.
Vendiamo anche su Amazon e marketplace terzi. Chi è responsabile legalmente?
Hai obblighi specifici come venditore terzo anche su marketplace: informativa, resi, garanzie e gestione dei dati. Non delegare in automatico al marketplace, la responsabilità è condivisa e dipende dal tuo ruolo contrattuale.
Abbiamo appena aperto il canale online. Da dove partiamo?
Il punto di partenza è un’analisi del tuo modello di business: cosa vendi, a chi, in quali paesi. Da lì individuiamo i documenti legali essenziali e gli adempimenti urgenti prima che la priorità te la imponga un cliente o un’autorità.
Cosa cambia con il Digital Services Act per un e-commerce come il nostro?
Dipende dal tuo volume di utenti e dal fatto che tu gestisca o meno contenuti di terzi. Per molti e-commerce B2C gli obblighi sono limitati, ma vale la pena verificarlo prima che entri in gioco una contestazione.
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Non aspettare che la situazione diventi irreparabile.
Ogni giorno di attesa riduce drasticamente le probabilità di incasso. Non lasciare che i tuoi crediti diventino perdite definitive. Proteggi la liquidità della tua azienda oggi stesso: analizziamo subito la solvibilità del tuo debitore.
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